最終更新日：2025/12/12
romovexa（「本プラットフォーム」）が提供するサービスをご利用いただきありがとうございます。本プラットフォームは 玉溪郎臣承商贸有限公司（「本社」）によって運営されています。訪問または使用する前に、以下のサービス利用規約（「条項」）を注意深くお読みください。本プラットフォームのサービスを利用することで、これらの条項全体、および本社が随時発行または修正する可能性のある追加条項を承認し、同意したものとみなされます。本条項のいずれかに同意できない場合は、直ちに本プラットフォームのサービスの利用を中止してください。
一、条項の受諾
- お客様は完全な法的能力があること、または法定代理人の必要な同意を得て本プラットフォームのサービスを利用することを確認します。本プラットフォームのサービスを利用することで、本条項への同意と遵守を表明することになります。
二、サービス内容とアカウント
- 本プラットフォームは、ユーザーにオンライン商品閲覧、購入および関連サポートサービスを提供します。主に各種百貨商品を取り扱っています。
- 一部の機能を利用するにはアカウント登録が必要です。正確で完全な登録情報を提供し、アカウント情報を適切に管理する責任があります。アカウント下でのすべての活動について、全責任を負います。
三、注文と商品情報
- 本プラットフォームに表示される商品情報、画像、価格などは参考用であり、遅延や誤差が存在する可能性があります。具体的な在庫や仕様は、注文確認時の実際の状況に基づきます。本社は、情報の誤りを発見した場合、情報を訂正し関連注文をキャンセルする権利を有します。
- 注文を行うことで、関連商品の購入を申し込むことになります。注文確認メールまたは発送通知を送信した時点で、本社がお客様の申し込みを受け入れたことになり、その時点で売買契約が成立します。
- 商品価格を事前通知なく変更、中止、または販売停止する権利を留保します。
四、支払いと定価
- 商品価格は明示されています。注文時に全額を支払う必要があります。第三者の支払い処理業者を使用しており、支払い行為はそれらのサービス条件にも従います。
- すべての価格は市場要因により変動する可能性がありますが、確定された注文価格に影響はありません。
五、配送と引き渡し
- 日本内の指定配送先への商品配送に努めています。配送時間は推定値であり、物流業者や通関などにより遅延する場合がありますが、これらの遅延について責任を負いません。
- 注文が運送業者に引き渡された後の輸送中のリスクはお客様が負担します。配送先住所は正確にご記入ください。
六、返品・返金
- 受け取った商品に輸送による損傷、著しい説明不一致、または誤配があった場合、商品受領後7日以内に返品または交換を申請できます。具体的な手続きと条件は別途公表された《返品返金ポリシー》を参照してください。
- 非品質問題の返品には関連費用が発生する場合があります。すべての返品は、未使用、オリジナルの状態で、すべてのタグと包装が元のままである必要があります。
- 条件を満たした場合、承認後一定の営業日以内に元の支払い方法で返金されます。
七、ユーザー行動規範
- 適用されるすべての法律および規制を遵守し、本プラットフォームを使用して違法または無許可の活動を行わないことに同意します。侵害、違法、猥褻、または嫌がらせの内容をアップロードまたは送信してはなりません。
八、責任の制限
- 法律で許可される最大限の範囲で、本社及びその関連会社は、本サービスの使用または使用不能に起因する間接的、結果的、懲罰的損害（利益の損失、データの喪失を含む）について責任を負いません。商品の責任はお客様がその商品に対して実際に支払った金額を超えません。
九、知的財産権
- 本プラットフォーム上のすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、商標を含む）は、知的財産法によって保護されており、本社または関連所有者に帰属します。明示的な許可なく、これらのコンテンツを使用、コピー、配布することはできません。
十、条項の変更と終了
- 本社は本条項をいつでも変更する権利を有します。変更された条項は本ページで「最終更新日」と共に更新されます。定期的に確認する責任があります。サービスを継続して利用する場合、変更を承認したとみなされます。独自の判断に基づき、条項に違反するユーザーのアカウントまたはサービスを終了または一時停止することができます。
十一、適用法と紛争解決
- 本条項の解釈および実施は日本の法律に準拠します。条項またはサービスの利用に起因する紛争は、まず友好的な協議を試み、それが不成功の場合、本社の主要営業所所在地の管轄裁判所に提出されて解決されます。
十二、お問い合わせ
本条項または当社のサービスについてご質問、ご意見、または通知が必要な場合は、以下の方法で連絡してください：
- 運営会社：玉溪郎臣承商贸有限公司
- カスタマーサービスメール：service@mail.romovexa.com
- 電話番号：17091006434
- 会社住所：云南省玉溪市红塔区凤凰街道办事处瓦窑社区居委会红塔大道95号与瑞峰路交叉口青花街2栋2楼202-110号
