最終更新日：2025/12/12

romovexa（以下「本サイト」）をご利用いただき、ありがとうございます。私たちは、個人情報の重要性を深く理解しており、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。本ポリシーは、お客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するか、及びお客様が享受する権利について説明することを目的としています。私たちのサービスを利用する前に、本ポリシーを注意深く読み、理解してください。

1. 私たちが収集する情報

お客様が本サイトを訪問、アカウントを作成、注文を行う、またはお問い合わせをされる際に、以下の種類の個人情報を収集する可能性があります：

• お客様から提供される情報：氏名、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号、支払い情報（第三者の支払い処理業者によって処理され、完全な支払いカード情報は保存しません）、およびその他お客様が提供することを選択した情報。
• 自動的に収集される情報：Cookieや類似の技術を通じて、デバイス情報、IPアドレス、ブラウザタイプ、閲覧履歴、インタラクションされたページデータなどを自動的に収集する場合があります。

2. 情報の使用目的

収集した情報は主に以下の目的で使用されます：

• お客様の注文を処理し、配送を手配し、カスタマーサポートを提供するため。
• お客様のアカウントを管理し、パーソナライズされたショッピング体験を提供するため。
• 当社のウェブサイト、製品、およびサービスを改善するため。
• 法律および規制上の義務を履行するため。
• 注文やサービスに関する必要なコミュニケーションをお客様と行うため。

3. 情報の共有と開示

次の場合にのみ、第三者とお客様の情報を共有します：

• サービスプロバイダー：サービスの完了を確実にするために、物流パートナー、支払い処理機関、データ分析サービス、ITサービスプロバイダーと必要な情報を共有します。これらのプロバイダーは、職務を遂行する際にのみ情報にアクセスします。
• 法的要求：適用される法律および規制に従い、法的手続きに応じたり、当社および他者の権利、財産、安全を保護するために必要な場合、情報を開示することがあります。
• 事業移転：合併、買収、資産売却が発生した場合、個人情報は譲渡資産の一部として移転されることがあります。

国際配送を扱うため、日本国内外のサーバーに情報が転送・保存される可能性があります。適用されるデータ保護法に準拠するための適切な措置を講じます。

4. お客様の権利

適用される法律に基づき、お客様は当社が保持する個人情報へのアクセス、修正、削除、または特定の処理に対する制限/異議を申し立てる権利があります。アカウント設定でお客様の好みを管理するか、当社に連絡して関連する権利を行使できます。

5. データの安全性

お客様の個人情報を不正アクセス、漏洩、変更、破壊から保護するために、合理的な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネット伝送や電子ストレージ方法は、100%の安全性を保証できるものではありません。

6. Cookieと追跡技術

当社のウェブサイトは、Cookieを使用して機能を強化し、トラフィックを分析し、エクスペリエンスを最適化します。ブラウザの設定を通じてCookieの好みを管理できますが、一部のCookieを無効にすると、ウェブサイトの機能が正常に利用できない可能性があります。

7. 本ポリシーの更新

本ポリシーは随時更新されることがあります。重大な変更がある場合は、改訂されたポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新します。定期的に確認して、情報保護の方法を把握してください。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーや個人情報の取扱いについてご質問、ご意見、ご要望がありましたら、以下の方法でご連絡ください：

• 会社名：玉溪郎臣承商贸有限公司
• 会社住所：云南省玉溪市红塔区凤凰街道办事处瓦窑社区居委会红塔大道95号与瑞峰路交叉口青花街2栋2楼202-110号
• 電子メールアドレス：service@mail.romovexa.com
• 電話番号：17091006434

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